Bonjour Paul Normier, pourriez-vous vous présenter à nos lecteurs ?

Bonjour Laurent, je suis Paul Normier, fondateur de Mobibam.com.
Nous proposons à nos clients de concevoir des meubles sur-mesure en ligne et fabriqués en France.
Nous représentons une solution de meubles de rangement personnalisée avec une démarche d’automatisation et de digitalisation totales de la chaîne de valeur de la conception en ligne des meubles par le consommateur jusqu’à la fabrication du meuble en France.

Décrivez-nous la société que vous avez fondée, Mobibam.

La société compte aujourd’hui une quinzaine de personnes, et plusieurs dizaines de partenaires et opérateurs.
Nous sommes basés à Station F, un incubateur parisien. Nos usines partenaires se trouvent en Bourgogne et en Alsace, et nous comptons déjà plusieurs points de ventes physiques partout en France !

Comme se procure-t-on vos meubles à monter soi-même ?

Il s’agit simplement d’aller sur le site de Mobibam : mobibam.com, de choisir un modèle de meuble à partir d’une page blanche, et de renseigner ses cotes, c’est-à-dire largeur et profondeur par exemple pour une bibliothèque, mais également tous les aménagements intérieurs.
À partir du moment où vous cliquez sur « commander », cela génère la fabrication dans une usine en France totalement automatisée qui permet de travailler sur des délais et des prix très avantageux par rapport à ceux de la concurrence.

Comment vous préparez-vous aux meubles du futur ?

À nos yeux, les meubles de demain sont l’automatisation et la digitalisation totale de la chaîne de valeur. Nous voulons qu’entre la conception en ligne par l’utilisateur et la fabrication, il n’y ait pas d’intervention humaine. Cela permet au client de prendre le pouvoir et devenir le pilote de la chaîne de production 4.0. C’est la condition de l’émergence du marché de la personnalisation de masse du sur-mesure industrialisé.
Cela nous permet en outre de nous écarter d’un environnement de travail qui pourrait être dangereux.

Êtes-vous une alternative au géant IKEA ?

Pas vraiment, nous sommes sur un autre terrain, celui du meuble sur mesure, au sens dimensionnel. Si nous avons un point commun avec Ikea, c’est la démocratisation et de rendre plus accessible un produit.
Nous, en l’occurrence, c’est du meuble sur mesure. Chez Ikea, vous n’aurez pas cette offre bien particulière mais des cotes standard. Nous ne sommes pas sur le même créneau.

Quels sont en général les retours consommateurs ?

Nos clients sont généralement très satisfaits de nos produits et de l’expérience Mobibam.
Notamment parce que nous avons poussé jusqu’au bout l’automatisation et la digitalisation totale. Quand nous avons une erreur dans la fabrication, c‘est en général une erreur d’échange de données ou de paramétrage de la machine.
Ces problèmes peuvent s’éliminer définitivement, afin de faire de la qualité pour du sur-mesure à grande échelle.

La crise du Covid a-t-elle un impact sur vos performances ?

Malgré un contexte très particulier, Mobibam a su résister à la crise actuelle, avec beaucoup de résilience.
Nous sommes sur un modèle omnicanal, nous proposons de la distribution en ligne comme un pure player. Mais nous avons également des points de vente avec différents parcours d’achat pour nos clients.
Ils peuvent échanger avec nous par chat ou par téléphone, ils peuvent acheter sur Internet ou même visiter l’un de nos showrooms en prenant rendez-vous.
Nous avons également 12 points de vente chez Leroy Merlin qui hébergent nos meubles. Donc nos points de vente traditionnels ont été durement impactés, surtout avec cette seconde vague. Mais les ventes se sont du coup reportées en ligne et elles ont explosé en mai dernier avec plus de 180 % de croissance par rapport à juin 2019. Je précise là qu’il s’agit d’une véritable tendance de fond.

Les projets de Mobibam ?

C’est d’aller le plus loin possible dans le rangement sur mesure et d’offrir toujours plus de fonctionnalités à nos clients, ce qui est le cœur de notre valeur ajoutée : le sur-mesure. Et nous irons plus loin dans ce créneau, tout en préservant et en améliorant l’ergonomie de notre interface afin de rendre plus simples et accessibles notre expérience utilisateur.

Votre mot de la fin ?

J’aimerais dire à vos lecteurs qu’au-delà de notre démarche d’automatisation et de digitalisation totale, nous avons chez Mobibam une volonté d’être extrêmement présents auprès de nos clients afin d’être disponibles pour les aider dans la conception de leurs meubles sur-mesure; même avec un outil simple, il y a énormément de questions à se poser, c’est un véritable achat de couple.
Donc surtout que nos clients potentiels n’hésitent pas à nous contacter, nous sommes présents pour les aider dans la conception de leur projet.

Propos recueillis par Laurent Amar

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L’article Présentation de Paul Normier, fondateur et directeur de Mobibam est apparu en premier sur La maison connectée.

Au cours des dernières années, la maison connectée a évolué, passant d’un concept abstrait à une offre tangible de produits et de solutions. Au premier semestre 2018, plus de 16 millions d’appareils domotiques ont été vendus en Allemagne, en Grande-Bretagne et en France.

Sur ces trois marchés, le chiffre d’affaires s’élève à 5,4 milliards d’euros, en hausse de 11% par rapport à la même période en 2017. En Italie, les ventes d’appareils intelligents ont augmenté de 9% en valeur. Selon GfK, la diffusion des assistants vocaux permettra au secteur de la maison intelligente de se développer davantage. Telles sont les principales tendances que GfK présentera à l’IFA 2018 à Berlin.

Par le passé, les fonctionnalités «intelligentes» étaient présentées aux consommateurs comme la solution pour rendre leurs maisons intelligentes. Au fil des ans, il est devenu clair que pour vous assurer besoin d’offrir des solutions fonctionnelles et conçues en tenant compte des nouveaux besoins des consommateurs, comme le désir de jouer, la nécessité d’une sécurité à l’intérieur et à l’extérieur de la maison, une attention vers l’environnement et les économies d’énergie.

Les données de GfK montrent une croissance significative des ventes de dispositifs intelligents, tels que les lampes à LED, les caméras connectées, les appareils intelligents, les robots aspirateurs et autres appareils. Par exemple, le segment de la domotique et des dispositifs de sécurité a progressé de 39% par unité et de 17% en valeur au premier semestre 2018 dans les pays d’Europe occidentale *.

La maison connectée : un segment en plein essor, également en Italie

Afin de mieux suivre la performance du secteur, GfK Italie a lancé la nouvelle solution GfK SmartHom²e (SmartHome au carré), qui intègre les résultats de la recherche sur les attitudes des consommateurs avec des données sur les ventes d’appareils connectés, repéré sur plus de 43 mille points de vente en Italie grâce à la méthode de suivi GfK POS.

Entre janvier et juin 2018, les ventes d’appareils intelligents dans notre pays ont augmenté de 5% par unité et de 9% en valeur. La tendance est encore plus positive (+ 25% en valeur) si les Smart TV, qui sont de loin le produit connecté le plus vendu, sont exclues du calcul.

Allant voir les secteurs individuels, les performances du Greater Appliance connecté (+ 39% en valeur) et des dispositifs pour la domotique et la sécurité (+ 27%) sont particulièrement positives. Le chiffre d’affaires des appareils connectés dans le segment Small Appliance (+ 8%) et Home Entertainment (+ 5%) a également progressé. Parmi les produits intelligents qui ont connu un plus grand succès dans les premiers mois de 2018, il y a des machines à laver, Système Home Audio (qui comprennent également les assistants locaux), l’éclairage LED et les systèmes de climatisation (thermostats et de la climatisation).

La maison intelligente pour les Italiens: propension et résistance

Les chiffres des ventes montrent un intérêt croissant pour les appareils intelligents chez les Italiens, mais le marché est encore au stade embryonnaire. Pour mieux comprendre ce qu’ils pensent des Smart Home Italiens, GfK a interrogé les utilisateurs actuels et potentiels, afin d’examiner les niveaux de connaissance et de sensibilisation, les attentes des gens, le potentiel et les opportunités du marché.

A la question « Que sera réellement la technologie capable de changer notre vie », la Smart Home n’est mentionnée que par 28% des Italiens, derrière des technologies connues sous le nom de Paiement mobile, Imprimantes 3D et Wearables.

L’écart est culturel: les Italiens disent qu’ils connaissent peu la technologie liée aux appareils intelligents. Les données de GfK montrent que seuls 5% des Italiens pensent connaître «bien» la technologie Smart Home, contre 25% de la Chine ou 22% des États-Unis. En ce sens, les producteurs devraient investir pour que les Italiens comprennent les avantages réels de la maison intelligente, en termes d’économie de temps et d’argent et de simplification de la vie quotidienne.

Le bassin de potentiel élargi est cependant très large: environ 35% des Italiens déclarent vouloir acheter au moins un appareil intelligent au cours des deux prochaines années. Et quelles sont les conditions pour encourager le développement de Smart Home dans notre pays? La recherche a mis en évidence certains obstacles à surmonter: la perception d’un coût élevé, le manque de connaissance des produits, les problèmes liés à la stabilité de la connexion Internet et la compatibilité entre les appareils de différentes marques.

Assistants vocaux: une solution pour intégrer des appareils intelligents

Ce n’est que récemment que les assistants vocaux sont entrés chez les consommateurs, prenant en charge les appareils intelligents déjà présents. Grâce à leur interface basée sur le big data et l’intelligence artificielle (IA), les assistants vocaux peuvent apprendre et mémoriser les préférences des utilisateurs, dans différents contextes ou activités.

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Tandis que les géants de la télécommunication comme Google, Samsung et Apple annoncent leur projet de maison du futur pour 2015, force est de constater que la France accuse un lourd retard sur le secteur.

En effet, les marques spécialistes de l’électronique comme Legrand se contentent du secteur de niche, la domotique pour personnes dépendantes ou autres. Néanmoins, ces dernières années a vu l’annonce de différents projets de maison connectée made in France.

La maison du futur à la française

C’est ainsi que la France a vu le lancement de l’offre « Home by SFR », la solution domotique commercialisée séparément à 10 euros par mois. Cette offre inclut actuellement un détecteur de fumée, un détecteur d’intrusion, une caméra, ainsi qu’une alarme ; le tout pouvant être contrôlé depuis une tablette ou un smartphone. Pour sa part, Orange présente sa version de la maison du futur avec sa Homelive, qui consiste en une application mobile accessible depuis un smartphone ou une tablette, et qui permet de surveiller une maison à distance. L’offre intègre un détecteur d’ouverture de porte ou fenêtre, un détecteur de mouvement, un détecteur de fumée, des caméras, des prises connectées intelligentes, un détecteur de fuite d’eau, alertes SMS, réception d’alertes SMS même en cas de coupure Internet ; parmi d’autres. D’autres concepts de maison du futur sont également proposés par des firmes françaises, tandis que les startups françaises se concentrent sur la conception d’objets connectés pour la domotique. Le marché de la domotique s’avère être très prometteur, la France doit beaucoup s’appliquer et s’impliquer pour espérer combler son retard par rapport aux autres pays.
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Sécurité, confort et économie d’énergie

La sécurité est l’un des principaux objectifs de la domotique dans la maison, et cette partie de la domotique est à l’heure actuelle très évoluée. Il est maintenant possible de voir en temps réel ce qu’il se passe autour de la maison, dans le jardin, ou à l’intérieur de la maison, même en l’absence des propriétaires ! Ceux-ci peuvent également laisser les volets s’ouvrir, les fermer en cas d’orage, diffuser de la musique, ou encore allumer les ampoules à distance, pour simuler une présence humaine dans la maison, afin de dissuader les cambrioleurs. Une fois les propriétaires à la maison, les éléments de la domotique se mettent en marche pour améliorer leur confort : chauffage automatique, contrôle de la qualité de l’air à l’intérieur, diffusion d’une liste de lectures de musique, commande de plats, etc. Pendant que les propriétaires se détendent, le robot peut passer l’aspirateur dans les autres chambres. L’on pourrait être tenté de se dire que tous ces appareils doivent consommer beaucoup d’énergie, au contraire, il existe également des systèmes conçus spécialement pour limiter la consommation des ressources de la maison : système de suivi de la consommation d’électricité, d’eau ou de gaz.
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